Política de frete

📦 POLÍTICA DE FRETE NACIONAL E INTERNACIONAL  – BOX66

A BOX66 trabalha para oferecer transparência, agilidade e segurança em todas as etapas da sua compra. Leia atentamente as informações abaixo sobre nossos envios.

NACIONAL

🚚 FORMAS DE ENVIO 

Os pedidos realizados na BOX66 são enviados por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme a opção escolhida no momento da compra e a disponibilidade para o endereço informado.

As modalidades, prazos e valores de frete são calculados automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega, peso, volume e valor dos produtos.

⏱ PRAZOS DE ENTREGA

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • Pagamentos via Pix costumam ser confirmados mais rapidamente.

  • Pagamentos via cartão de crédito dependem da aprovação da operadora.

O prazo informado no site é uma estimativa, podendo variar por fatores externos como:

  • condições climáticas,

  • greves,

  • períodos de alta demanda,

  • restrições logísticas regionais.

A BOX66 não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas acompanha o envio e presta suporte ao cliente sempre que necessário.

📍 ENDEREÇO DE ENTREGA

É de responsabilidade do cliente informar corretamente:

  • endereço completo,

  • número,

  • complemento (quando houver),

  • CEP correto.

Pedidos com endereço incorreto ou incompleto poderão:

  • sofrer atraso,

  • ser devolvidos ao remetente,

  • gerar custos adicionais de reenvio, que ficarão sob responsabilidade do cliente.

📦 RECEBIMENTO DO PEDIDO

No momento do recebimento, recomendamos que o cliente:

  • verifique a integridade da embalagem;

  • confira se o produto está de acordo com o pedido.

Caso identifique:

  • embalagem violada,

  • produto avariado,

  • item divergente,

recuse o recebimento ou entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

🔁 REENTREGAS E DEVOLUÇÕES POR AUSÊNCIA

Se houver tentativas de entrega sem sucesso por:

  • ausência no local,

  • recusa indevida,

  • endereço incorreto,

o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.
Nesses casos, um novo envio poderá ser realizado mediante novo pagamento de frete.

🌍 ENVIO INTERNACIONAL

Para pedidos internacionais:

🌍 POLÍTICA DE FRETE INTERNACIONAL – BOX66

A BOX66 realiza envios internacionais para diversos países, seguindo rigorosamente as normas logísticas, fiscais e aduaneiras aplicáveis a cada destino. Ao efetuar uma compra internacional, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.

🚚 MODALIDADES DE ENVIO INTERNACIONAL

Os envios internacionais são realizados por meio de:

  • transportadoras internacionais parceiras,

  • operadores logísticos habilitados,

  • ou serviços postais internacionais,

conforme disponibilidade para o país de destino.

As opções, prazos estimados e valores de frete são apresentados no momento do checkout, de acordo com:

  • país e CEP de destino,

  • peso e dimensões do pedido,

  • tipo de serviço selecionado.

⏱ PRAZOS DE ENTREGA INTERNACIONAL

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • Os prazos informados são estimativas, não garantias.

A entrega pode sofrer variações em razão de:

  • inspeções alfandegárias,

  • retenções fiscais,

  • procedimentos de segurança,

  • legislações locais,

  • períodos de alta demanda internacional.

👉 A BOX66 não se responsabiliza por atrasos decorrentes de processos alfandegários ou decisões das autoridades do país de destino.

🛃 IMPOSTOS, TAXAS E ENCARGOS ADUANEIROS

⚠️ IMPORTANTE – LEIA COM ATENÇÃO

  • Impostos de importação, taxas alfandegárias, tributos locais, IVA/VAT, taxas de despacho e quaisquer outros encargos não estão inclusos no valor do produto ou do frete, salvo quando expressamente informado no checkout.

  • Todos esses custos são de responsabilidade exclusiva do comprador.

  • A BOX66 não tem controle sobre valores, critérios ou cobranças realizadas pelas autoridades do país de destino.

A recusa do pagamento de taxas pelo comprador pode resultar em:

  • retenção do pedido,

  • devolução ao remetente,

  • destruição da mercadoria pelas autoridades locais.

Nesses casos:

  • não haverá reembolso do frete,

  • não haverá reenvio automático,

  • eventuais custos adicionais não serão assumidos pela BOX66.

📍 ENDEREÇO INTERNACIONAL

É responsabilidade do comprador fornecer:

  • endereço completo e correto,

  • informações compatíveis com o padrão do país de destino,

  • número de telefone válido para contato da transportadora.

Endereços incorretos, incompletos ou inválidos podem gerar:

  • atrasos,

  • devoluções,

  • custos adicionais de reenvio, que serão de responsabilidade do cliente.

📦 RECEBIMENTO E CONFERÊNCIA

Ao receber o pedido internacional, o cliente deve:

  • verificar a integridade da embalagem,

  • conferir os itens recebidos.

Caso haja qualquer irregularidade, o contato com a BOX66 deve ser feito imediatamente, respeitando os prazos e condições da política de trocas e devoluções.

🔁 DEVOLUÇÕES E REENTREGAS INTERNACIONAIS

  • Devoluções internacionais podem envolver custos elevados.

  • Fretes internacionais não são reembolsáveis, salvo em casos previstos em lei ou defeito comprovado do produto.

  • Custos de devolução internacional, quando aplicáveis, serão de responsabilidade do comprador, salvo disposição legal em contrário.

🌐 CONFORMIDADE LEGAL INTERNACIONAL

O comprador declara estar ciente de que:

  • produtos podem estar sujeitos a restrições no país de destino;

  • é sua responsabilidade verificar se o item adquirido é permitido para importação local.

A BOX66 não se responsabiliza por apreensões, retenções ou proibições impostas por autoridades estrangeiras.

BOX66
Brasil para o mundo, com responsabilidade, transparência e profissionalismo.

📞 ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais disponíveis no site.

BOX66
Compromisso com transparência, segurança e respeito ao cliente.